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电子商务的物流现状
发布日期 / 2019-4-13 10:9:36

国内物流服务的现状造成了大多数电子商务网站在配送上面临困境,如果解决不好这方面的问题,网站将受到这个瓶颈的制约,甚至走向失败。供应链运作能力一直是网络销售企业必须具备的核心能力。不论是大型的综合零售网站,还是单一的企业网上销售,都无法逃避成本和服务水平这两方面的物流瓶颈问题。对于大型综合零售网站而言,由于通过不同制造商和分销商实现对个人用户的直供,物流费用和准时订单履行率等服务水平很难保持统一,这将直接影响个人用户的消费体验。对于小企业而言,由于量少目的地分散,很难与物流企业达成合作来改善服务、降低成本,这样物流成本被大范围地转嫁到个人消费者的身上。

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电子商务的成功取决于最终消费者,而消费者对物流的体验将直接影响到网络销售的可续性。目前我国电子商务网站已经积累了一定的物流经验,形成了各自不同的物流配送方式。网络销售企业获得物流能力基本上有四种途径:一是利用平台优势将物流外包给第三方,如当当网、易趣、8848;二是整合供应商或自身的物流资源,如淘宝网、海尔、苏宁;三是借助线下零售商渠道,如九钻网;四是自建物流网络,以e国网络为代表。由于专业性和自身实力的限制,绝大多数电子商务网站采用第三方物流的方式。因为网站的优势在于网络的特性和资金上的优势而不在于物流配送,如果网站自己做物流就有点本末倒置了。以易趣为例,现在它与第三方物流企业为消费者提供三种服务方式。

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